1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por Doctorweb (en adelante, "la Agencia"), aceptas estar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no aceptas estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Doctorweb ofrece servicios de marketing digital, incluyendo, pero no limitándose a: gestión de campañas publicitarias, desarrollo de estrategias de marketing, creación de contenido, Campañas de Pago en Google Ads y Meta Ads (SEM), y gestión de redes sociales para profesionales médicos y clínicas (en adelante, "el Cliente"). Los detalles de cada servicio estarán especificados en el acuerdo individual entre la Agencia y el Cliente.

3. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa necesaria para la ejecución de las estrategias de marketing. Es responsabilidad del Cliente implementar las recomendaciones y ejecutar las acciones requeridas para maximizar el potencial de los servicios contratados.

4. Resultados y Garantías

Doctorweb no garantiza resultados específicos, como se establece en el Descargo de Responsabilidad de Ingresos. Los resultados de las campañas pueden variar según diversos factores, incluyendo el presupuesto asignado, la competencia en el mercado, y la implementación de las estrategias sugeridas. Los ejemplos de éxito presentados no garantizan resultados similares para todos los clientes.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por Doctorweb, incluyendo textos, gráficos, sitios web, landing pages, videos, y estrategias, es propiedad de la Agencia. El Cliente tendrá un derecho limitado de uso sobre este material durante la duración del contrato y según lo estipulado en el acuerdo entre ambas partes.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante la duración de los servicios, excepto aquella información que sea de dominio público o que deba ser revelada por obligación legal.

7. Pagos y Políticas de Facturación

El pago por los servicios de Doctorweb se realizará según lo acordado en el contrato específico. Los pagos deberán efectuarse en las fechas establecidas. En caso de retraso en los pagos, Doctorweb se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios. Las tarifas son no reembolsables, excepto cuando se establezca lo contrario por escrito.

8. Cancelación y Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato con un preaviso por escrito de 30 días, salvo que en el acuerdo se estipulen condiciones diferentes. Si el Cliente decide cancelar los servicios antes de finalizar el contrato, se deberá abonar cualquier saldo pendiente por los servicios prestados hasta la fecha de cancelación.

9. Limitación de Responsabilidad

Doctorweb no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas de ingresos, interrupciones del negocio, o problemas de acceso a las plataformas publicitarias.

10. Modificaciones

Doctorweb se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los Clientes, y el uso continuo de nuestros servicios después de dicha notificación implicará la aceptación de las modificaciones.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de CDMX, México, y cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la CDMX.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contacta a mrivera@doctorweb.agency.